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PRESSEMITTEILUNG

28. April 2010 / PMCode 3742

CRM-Plus 2010: JBSoftware optimiert die Kundenkommunikation!

CRM-Plus verwaltet Adressen und Kontakte. Dabei erfasst die Software alle wichtigen Daten und Informationen, die im Büroalltag anfallen und weist sie direkt den einzelnen Kontakten zu. Das leistungsstarke E-Mail-Archiv, der Kalender mit Outlook-Anbindung, die Memoverwaltung sowie ein Berichtsdesigner gehören mit zu den besonderen Funktionen der CRM-Software. In der neuen Version 2010 bietet das Programm außerdem ein Kampagnenmanagement und eine Routenberechnung für Außendienstler an.

Kunden, Lieferanten, Geschäftsfreunde: Für Firmen ist es von elementarer Bedeutung, alle relevanten kontaktbezogenen Daten so zu speichern, dass der Überblick nicht mehr verloren geht. Längst reicht da eine einfache Adressverwaltung nicht mehr aus. Eine CRM-Software wie CRM-Plus sammelt alle wichtigen Informationen und ordnet sie einzelnen Kontakten zu. Auf diese Weise lässt sich jederzeit nachvollziehen, welche E-Mails mit dem Kontakt ausgetauscht wurden, welche Verträge vorliegen und welche Treffen stattgefunden haben. Noch besser: Jeder Mitarbeiter im Unternehmen kann auf diese Daten zugreifen, wenn er befugt ist - und sich auf diese Weise in Sekunden schlau machen.

CRM-Plus 2010 stellt sich als hochprofessionelles Adress- und Kontaktmanagement vor. Es bündelt sämtliche Daten zu den erfassten Kontakten und organisiert die dazugehörenden Informationen. Darüber hinaus lässt sich CRM-Plus zur Steuerung aller Kommunikations-, Vertriebs- und Geschäftsprozesse einsetzen.

Ein Assistent hilft, bereits vorhandene Daten aus anderen Datenbanken zu importieren - mit Dublettenkontrolle. Kontakte aus Outlook können direkt eingelesen werden. Ebenso werden E-Mails aus Outlook per Knopfdruck archiviert. Passend zu einem Kontakt werden Stamm- und Ansprechpartnerdaten, wie auch Informationen zum Schrift-, E-Mail- und Geldverkehr gespeichert. Dazu verwaltet die Software Memos, E-Mails, Kontaktbeziehungen, Dokumente, Wiedervorlagen, Aufgaben, Termine, Vertriebsdaten (z. B. Angebote und Aufträge) und Kampagnen. Gerade bei anstehenden Terminen hilft ein Kalender mit vielen Ansichten dabei, keinen Termin zu verpassen und keine Aufgabe zu vergessen. Zudem ist es möglich, eine Wiedervorlage zu setzen und eine automatische Terminerinnerung zu aktivieren.

CRM-Plus 2009: Die wichtigsten Funktionen im Überblick
- Integration in Microsoft Word, -Excel und -Outlook
- Eigentümer- und Benutzerverwaltung
- Automatische Dublettenerkennung (bereits bei Adresseingabe)
- Vollständige Historie aller Kontaktaktionen
- Volltext- und Ähnlichkeitssuche (Fuzzy-Suche)
- Nutzwertanalyse für Marketingkampagnen
- automatische Telefonwahl und Anruferkennung
- E-Mail-Archivierung, inklusive Dateianhängen
- E-Mail-Volltextsuche
- Verschlüsseltes Dokumentenarchivsystem
- Kalenderfreigabe für Kolleginnen und Kollegen
- Visuelle Terminüberschneidungswarnung
- Wiedervorlagen verschieben und delegieren
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung
- Gesamtübersicht aller Vertriebsvorgänge sowie Vertriebshistorie
- Lead-Source-Management
- Forecast mit grafischer Auswertung
- Statistiken (Balken-, Kuchen- und Emotion-Grafik)
- Umfassende Datenanalyse (Firmen- & Benutzersicht)
- Stichwortfilter und Expertensuche
- Berichtsgenerator inkl. umfangreicher Berichts- und Etikettendruckvorlagen
- TWAIN-Schnittstelle für Scanner & Digitalkameras
- Integrierte Fax-Unterstützung
- Projekt-, Urlaubs- und Ressourcenplaner
- Einzel- und Teamkalender
- Geburtstagslistenverwaltung

CRM-Plus 2010: Die wichtigsten Neuerungen
In der neuen Version 2010 bietet CRM-Plus erstmals einen integrierten Serienmail-Assistenten an. Er kümmert sich darum, Serien-E-Mails (etwa Newsletter) aufzusetzen und an einen selbst vorgegebenen Empfängerkreis zu versenden - mit individueller Anrede, Dateianhängen und weiteren empfängerspezifischen Informationen. Im Zeitalter des Online-Marketings wird es immer wichtiger, in diesem Bereich gut aufgestellt zu sein. CRM-Plus 2010 erspart seinem Besitzer so die Anschaffung einer separaten Marketing-Lösung.

Neu im Programm ist auch die Kampagnen-Verwaltung. Sie erlaubt es, komplexe Kampagnen zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten. Hierbei lassen sich konkrete Aufgaben definieren und delegieren, Kontakte zuordnen und Dateien importieren. Noch während die Kampagne läuft, werden bereits erste Reaktionen erfasst und vorläufige Auswertungen angefertigt.

CRM-Plus hat sich bereits in der Vorgänger-Version bestens mit Outlook verstanden. Die neue Version 2010 kann Aufgaben und Termine mit Microsoft Outlook replizieren. Das bedeutet: Termine und Aufgaben, die in Outlook oder in CRM-Plus angelegt, geändert oder gelöscht werden, werden automatisch miteinander abgeglichen. Das funktioniert auch unterwegs auf dem Netbook, dem PDA oder einem Smartphone. Alle Geräte bleiben so immer auf dem gleichen Stand.

Außendienstler freuen sich über die neue Routenberechnung. Sie können ab sofort die Kontakte selektieren, die sie gern im Rahmen einer Tagestour besuchen möchten. Die Routenberechnung stellt dann einen Fahrplan mit der optimalen Wegstrecke zusammen.

Darüber hinaus wurden viele bestehende Funktionen optimiert. So wurde etwa die Gruppenansicht überarbeitet und die Schnellsuchleiste um eine Dokumenten- und Kontaktgruppenrecherche erweitert.

CRM-Plus 2010: Die wichtigsten Funktionen im Überblick
- Integration in MS-Word, MS-Excel und MS-Outlook
- Eigentümer- und Benutzerverwaltung
- Automatische Dublettenerkennung (bereits bei Adresseingabe)
- Vollständige Historie aller Kontaktaktionen
- Volltext- und Ähnlichkeitssuche (Fuzzy-Suche)
- Anzeigen einer Nutzwertanalyse für Marketingkampagnen
- Telefonwahl und Anrufmonitor (TAPI, CTI)
- Integrierte Skype-Anbindung
- E-Mail-Archivierung inkl. Dateianhängen mit Volltextsuche
- Kalenderfreigabe für Kollegen
- Ansprechpartnerübertrag bei Firmenwechsel
- Visuelle Terminüberschneidungswarnung
- Wiedervorlagen verschieben und delegieren
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung
- Gesamtübersicht aller Vertriebsvorgänge sowie Vertriebshistorie
- Lead-Source-Management
- Forecast mit grafischer Auswertung
- Statistiken (Balken-, Kuchen- und Emotion-Grafik)
- Vollständige Datenanalyse (Firmen- & Benutzersicht)
- Stichwortfilter, Dokumenten- und Expertensuche
- Multi-Update für die Übernahme von gleichen Inhalten in Ergebnislisten
- Berichtsgenerator inkl. umfangreiche Berichtsvorlagen und Etikettendruckvorlage
- Serienmail-Assistent für Erstellung von Massenmailings, z.B. für den Newsletter-Versand
- Kampagnen-Management
- TWAIN-Schnittstelle für Scanner und Digitalkameras
- Integrierte Fax-Unterstützung
- Urlaubs- und Ressourcenplaner
- Teamkalender und Gruppentermin als Terminvorschlag versendbar
- Outlook-Replikation für Termine und Aufgaben
- Outlook-Einzelkontaktübernahme und Kontaktabgleich
- Geburtstagsverwaltung
- Dokumentenablagesystem mit Checkin-/Checkout-Konzept

CRM-Plus 2010: Software jetzt testen
CRM-Plus 2010 darf vor dem Kauf 30 Tage kostenfrei getestet werden und ist in drei Editionen verfügbar. Dabei handelt es sich um die Personal Edition (Einzelplatzversion) für 149 Euro, die Small Business-Edition (bereits inklusive zwei Arbeitsplatzlizenzen, geeignet für maximal acht Arbeitsplätze) für 840 Euro und um die Professional Edition (bereits inklusive zwei Arbeitsplatzlizenzen) für 995 Euro, die für mehrere hundert Arbeitsplätze ausgelegt ist und entsprechend erweitert werden kann. (5561 Zeichen, zum kostenlosen Abdruck freigegeben)

Homepage: http://www.crm-plus.de
Die Kernfunktionen: http://www.jbsoftware.de/crmplus/details.htm
Preisliste: http://www.jbsoftware.de/crmplus/preisliste.htm

Download: http://www.jbsoftware.de/crmplus/testversion.htm

Screenshots (JPG): http://www.typemania.de/presse/index.php/archives/3742/

Informationen zum verantwortlichen Unternehmen:

Journalisten wenden sich bitte an die aussendende Agentur:

Pressebüro Typemania GmbH

Carsten Scheibe (GF), Werdener Str. 10, 14612 Falkensee

Tel: 03322-50 08-0
Fax: 03322-50 08-66

E-Mail: info@itpressearbeit.de

Internet: http://www.itpressearbeit.de/

HRB: 18511 P (Amtsgericht Potsdam)

Gerne vermitteln wir Ihnen ein Interview oder versorgen Sie mit weiterführenden Informationen.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns über Veröffentlichungen auf dem Laufenden halten.

Wichtige Mediendaten

Diese Meldung als RTF-Datei und passendes Bildmaterial finden Sie auf unserem Presse-Server.

Bei Online-Texten reicht uns ein Link, ansonsten freuen wir uns über ein Belegexemplar, einen Scan, ein PDF oder über einen Sendungsmitschnitt.

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PRESSEMITTEILUNG

15. Januar 2009 / PMCode 2322

CRM-Plus 2009: Perfekt organisierte Kundenkommunikation gegen den Informationsinfarkt!

Jeder kommuniziert mit jedem - per E-Mail, Brief, Fax oder Telefon. Am Ende weiß aber doch niemand zu hundert Prozent Bescheid, was, wie, wann, wo, und warum mit einem Kunden besprochen wurde. Für Abhilfe im Informationschaos sorgt ein CRM-System. Das Programm CRM-Plus der JBSoftware wird bereits seit 2004 stetig weiterentwickelt und bietet sich in der neuen Version 2009 erst recht als professionelles Adress- und Kontaktmanagement vor allem für den Mittelstand an.

Die klassische Adressverwaltung reicht im Alltag den mittelständischen Firmen schon längst nicht mehr aus, um den Überblick über alle Kontakte und die dazugehörigen Geschäftsprozesse zu behalten. Alle Informationen wie Termindaten, ausgetauschte E-Mails, Gesprächsnotizen oder versendete Angebote werden an anderer Stelle oder schlimmstenfalls nur im Kopf zu den Akten gelegt. Es droht der Informationsinfarkt, da jeder im Unternehmen seine eigenen Dokumente und Notizen speichert und niemand die Möglichkeit hat, auch ohne Vorwissen ganz schnell auf alle Daten zuzugreifen. Das schafft erst ein CRM-System (Kundenbeziehungsmanagement).

CRM-Plus 2009 (http://www.crm-plus.de) setzt ein professionelles CRM gezielt für den Mittelstand um und versteht sich als Kombination aus Adressverwaltung, Kontaktmanagement, Terminplaner, Aufgabenverwaltung, Dokumentenarchiv, Wissensdatenbank und statistischer Datenanalyse. Ein Wiedervorlagenmanagement, eine Vertriebsunterstützung und Kommunikationsmittel für Schriftverkehr, E-Mail, Fax und Telefon sind ebenfalls im Lieferumfang enthalten.

Joachim Berz, Inhaber der JBSoftware: "Jeder autorisierte Mitarbeiter im Unternehmen kann auf einen Blick die gesamte Historie eines Kunden oder eines Geschäftspartners einsehen. Absprachen, stattgefundene Termine, ausgetauschte E-Mails, der gesamte Schriftwechsel - alles ist mit ein paar Mausklicks direkt in einer Software-Anwendung erreichbar. Die Verwendung von CRM-Plus 2009 erleichtert dem Service, dem Marketing und dem Vertrieb die tägliche Arbeit, verbindet dabei diese Arbeitsbereiche und optimiert so die Geschäftsabläufe und letztendlich auch die Kundenzufriedenheit."

CRM-Plus 2009: Besonderheiten im Überblick
Die Software lässt sich ohne aufwendige Schulungen sofort einsetzen. Zudem bietet der Hersteller kostenlosen Support. CRM-Plus 2009 weist im Vergleich mit ähnlichen Systemen einige wirkliche Besonderheiten auf.

Zusammenarbeit mit Microsoft Office: CRM-Plus 2009 arbeitet nahtlos mit Microsoft Office zusammen. Über Outlook ausgetauschte E-Mails werden automatisch archiviert und den entsprechenden Kontakten zugeordnet. Für den Datenaustausch steht neben den Im- und -Export-Assistenten auch die direkte Datenübergabe an Excel und Word zur Verfügung. Außerdem können in CRM-Plus 2009 erstellte Termine, Aufgaben und Kontakte an Outlook übertragen werden. CRM-Plus 2009 unterstützt ebenso die Erstellung von Serienbriefen in Word und ordnet auf Wunsch gleich einen Aktionsvermerk den betroffenen Kontakten zu.

Expertensuche: Die Benutzer können neben der Kontaktsuche, der E-Mail-Suche und der Notiz-/Memosuche auch umfassende Suchanfragen in menschlich formulierten Fragesätzen zusammenstellen und auf diese Weise sehr komplexe Recherchen nach Kontakten mit entsprechenden Gemeinsamkeiten auslösen. Für die Suchfunktionen steht auch eine Ähnlichkeitssuche zur Verfügung. Somit kann ebenfalls nach ähnlich klingenden Personennamen, Straßen, Orten und Firmenbezeichnungen recherchiert werden.

Nutzwertanalyse: Darüber freut sich das Marketing. Das Programm kann jederzeit erheben, wie viele Kontakte über eine E-Mail-Adresse, eine Faxnummer oder eine mobile Rufnummer verfügen. Auf diese Weise lassen sich Serienbriefe, Faxaktionen oder ein SMS-News-Versand besser planen.

Wissensdatenbank: Zu CRM-Plus 2009 gehört eine eigene Wissensdatenbank, deren Aufbau sich frei strukturieren lässt. So ist es ein Leichtes, entweder kontaktbezogen oder übergreifend Gesprächsnotizen und Memos auch mit Fotos zu hinterlegen.

Berichtsdesigner: Ein integrierter Berichtsdesigner ermöglicht die Erstellung von eigenen Berichten und Anschreiben. So lassen sich z. B. auch Angebotsmuster im eigenen Firmen-Layout erstellen und als Vorlage hinterlegen.

Microsoft SQL-Server: Das Programm benötigt keine speziellen Hard- und Softwareanforderungen, unterstützt aber auch den Microsoft SQL-Server. Somit ist selbst bei mehreren hundert Arbeitsplätzen eine hohe Zuverlässigkeit und konstante Performance gewährleistet.

CRM-Plus 2009: Die wichtigsten Funktionen im Überblick
- Integration in Microsoft Word, -Excel und -Outlook
- Eigentümer- und Benutzerverwaltung
- Automatische Dublettenerkennung (bereits bei Adresseingabe)
- Vollständige Historie aller Kontaktaktionen
- Volltext- und Ähnlichkeitssuche (Fuzzy-Suche)
- Nutzwertanalyse für Marketingkampagnen
- automatische Telefonwahl und Anruferkennung
- E-Mail-Archivierung, inklusive Dateianhängen
- E-Mail-Volltextsuche
- Verschlüsseltes Dokumentenarchivsystem
- Kalenderfreigabe für Kolleginnen und Kollegen
- Visuelle Terminüberschneidungswarnung
- Wiedervorlagen verschieben und delegieren
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung
- Gesamtübersicht aller Vertriebsvorgänge sowie Vertriebshistorie
- Lead-Source-Management
- Forecast mit grafischer Auswertung
- Statistiken (Balken-, Kuchen- und Emotion-Grafik)
- Umfassende Datenanalyse (Firmen- & Benutzersicht)
- Stichwortfilter und Expertensuche
- Berichtsgenerator inkl. umfangreicher Berichts- und Etikettendruckvorlagen
- TWAIN-Schnittstelle für Scanner & Digitalkameras
- Integrierte Fax-Unterstützung
- Projekt-, Urlaubs- und Ressourcenplaner
- Einzel- und Teamkalender
- Geburtstagslistenverwaltung

CRM-Plus 2009: Das hat sich geändert
Die Software CRM-Plus wurde erheblich überarbeitet und präsentiert sich in der Version 2009 mit einer modernisierten Oberfläche. Auch wurde die Performance erhöht, sodass alle Arbeitsabläufe und Recherchen schneller durchgeführt und abgearbeitet werden.

Für eine automatische Erkennung und Personenzuordnung eingehender Anrufe wird durch das Programm die TAPI-Schnittstelle genutzt. In diesem Zusammenhang wurde auch der Anrufmonitor überarbeitet, sodass dieser noch mehr Informationen bei einem eingehenden Anruf anzeigen kann. Auch eine Kommunikation über Skype ist für CRM-Plus 2009 kein Problem.

In den Kontakten gibt es zeitgemäße neue Optionsfelder für "Zahlungsmoral", "Lieferart", "Zahlungsart" und "genehmigte Werbung".

Wer möchte, kann Papier-Dokumente digitalisieren und dabei direkt in das Dokumentenarchivsystem einscannen.

Die neuen Funktionen im Überblick
- Oberfläche: modernes "look and feel" sowie vereinfachte Benutzerführung
- Die MyDay-Portalseite (persönliche Schaltzentrale) lässt sich individuell gestalten
- Erweiterter Tages-, Wochen- und Monatskalender
- Neben Microsoft Outlook werden nun auch weitere E-Mail-Clients unterstützt
- Zum Telefonieren wird jetzt auch Skype unterstützt
- Verbesserter Anrufmonitor (erkennt nun z. B. auch Sonderrufnummern)
- Neue Optionsfelder: Zahlungsmoral, Lieferart, Zahlungsart, Werbung
- Erweiterung der benutzerdefinierten Zusatzfelder mit autom. Formularanpassung
- Zusatzfelder können auch als Nachschlaglisten dienen
- Erweiterte Suchfunktionen für Ansprechpartnerdaten (Geldverkehr, Zusatzinfos)
- Zeitstempel in Bemerkungsfeldern
- Verschlüsseltes Dokumentenarchivsystem mit Historie (für Dateien und Bilder)
- Erweiterte TWAIN-Schnittstelle: Dokumenten-Scan direkt ins Archivsystem
- Universelle Faxunterstützung und Unterstützung für ActFax
- Archivierte E-Mails können jetzt auch manuell Kontakten zugeordnet werden
- Die E-Mail-Komplettarchivierung wurde beschleunigt
- Für Kontaktselektionen einer Listenansicht sind jetzt Kontaktaktionen möglich
- Vertriebsmodul und Artikelstammdatenfelder wurden erweitert
- Onlinerecherche auch über Wikipedia, Google und Woerterbuch.info möglich
- Adressroutenermittlung über Google-Maps

CRM-Plus 2009: Software jetzt testen
CRM-Plus 2009 lässt sich vor dem Kauf umfassend ausprobieren. Sowohl für die Personal Edition (Einzelplatzversion, 149 Euro) als auch für die Small Business-Edition (Serverlizenz mit 2 Client-Lizenzen im Netzwerk, max. 8 Arbeitsplätze, 840 Euro) stehen auf der Homepage kostenlose 30-Tage-Testversionen zum Download bereit. Die Professional Edition (995 Euro für 2 Client-Lizenzen) ist für mehrere hundert Arbeitsplätze ausgelegt und kann entsprechend erweitert werden. (7893 Zeichen, zum kostenlosen Abdruck freigegeben)

Homepage: http://www.crm-plus.de
Die Kernfunktionen: http://www.jbsoftware.de/crmplus/details.htm
Preisliste: http://www.jbsoftware.de/crmplus/preisliste.htm

Download: http://www.jbsoftware.de/crmplus/testversion.htm

Screenshots (JPG): http://www.typemania.de/presse/index.php/archives/2982/

Informationen zum verantwortlichen Unternehmen:

Journalisten wenden sich bitte an die aussendende Agentur:

Pressebüro Typemania GmbH

Carsten Scheibe (GF), Werdener Str. 10, 14612 Falkensee

Tel: 03322-50 08-0
Fax: 03322-50 08-66

E-Mail: info@itpressearbeit.de

Internet: http://www.itpressearbeit.de/

HRB: 18511 P (Amtsgericht Potsdam)

Gerne vermitteln wir Ihnen ein Interview oder versorgen Sie mit weiterführenden Informationen.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns über Veröffentlichungen auf dem Laufenden halten.

Wichtige Mediendaten

Diese Meldung als RTF-Datei und passendes Bildmaterial finden Sie auf unserem Presse-Server.

Bei Online-Texten reicht uns ein Link, ansonsten freuen wir uns über ein Belegexemplar, einen Scan, ein PDF oder über einen Sendungsmitschnitt.

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PRESSEMITTEILUNG

04. Juni 2007 / PMCode 1429

CRM-Plus 2007 Personal-Edition:

Customer Relationship Management für Selbstständige

Das Büro der Zukunft: CRM-Plus 2007 Personal-Edition unterstützt Freiberufler, Selbstständige und Ich-AGs bei der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten. Alle nur erdenklichen Informationen zu wichtigen Personen werden zentral erfasst und verwaltet. Hier stehen sie zum Abruf bereit, wann immer sie benötigt werden.

Geschäftsleute müssen Tag für Tag unglaublich viele Informationen verarbeiten. Telefongespräche, neue E-Mails, eingehende Briefe: Niemand kann sich alle wichtigen Fakten im Kopf merken. Das wird im Geschäftsalltag aber immer wieder verlangt. Gesprächspartner setzen voraus, dass man sich an ihre Namen, Adressen und an am Telefon gesprochene Abmachungen erinnert. Und natürlich ist es wichtig, Aufgaben, Termine und Geburtstage nicht zu vergessen.

Vor allem Einzelkämpfer, die mit ihrem geschäftlichen Alltag bereits an das eigene Leistungsmaximum stoßen und vielleicht keine Sekretärin beschäftigen, benötigen Hilfe bei der Verwaltung der wichtigsten Informationen. Hier springt die Personal-Edition von CRM-Plus in die Bresche. Das Programm besteht aus einer Adress- und Terminverwaltung, einem Kontaktmanagement, einem Dokumenten- und E-Mail-Archiv, einer Vertriebsunterstützung und einem Analyse- und Reporting-Modul.

Der perfekte Überblick über Kunden und Lieferanten

Joachim Berz, Inhaber der für CRM-Plus verantwortlichen Firma JBSoftware: "Die Arbeitsweise von CRM-Plus lässt sich an einem Beispiel ganz leicht erklären. Vor einem anstehenden Telefongespräch mit einem wichtigen Geschäftspartner wird einfach der entsprechende Eintrag in CRM-Plus aufgerufen. Er verrät Name und Adresse der Person, nennt noch ausstehende Termine und weist akribisch genau auf alle bereits stattgefundenen Kontakte hin. Außerdem werden alle Dokumente gelistet, die mit der Person in Verbindung stehen, also etwa die Korrespondenz und die Verträge. Zugleich verwaltet das Programm auch alle ausgetauschten E-Mails. Wenige Augenblicke reichen also aus, um alle wichtigen Fakten zu rekapitulieren. Perfekt vorbereitet kann der Benutzer dann zum Telefon greifen."

Sehr viele Firmen erfassen diese Informationen nicht zentral, sondern versuchen, sie im Kopf zu speichern, auf Schmierzetteln zu erfassen oder in den verschiedensten Programmen zu protokollieren. Hier droht ganz schnell der Informationskollaps - und das wirkt sich immer zum eigenen Nachteil aus, weil es Inkompetenz vermittelt. Dank CRM-Plus wird das tägliche Business stark vereinfacht. Und genau das ist gerade für Einzelkämpfer besonders wichtig.

Die wichtigsten Funktionen von CRM-Plus im Überblick

- Integration in MS-Word, MS-Excel und MS-Outlook
- Mit eigener Eigentümer- und Benutzerverwaltung
- Automatische Dublettenerkennung bereits bei der Adresseingabe
- Vollständige Historie aller Kontaktaktionen
- Volltext- und Ähnlichkeitssuche (Fuzzy-Suche)
- Erstellen einer Nutzwertanalyse für Marketingkampagnen
- Telefonwahl und Anrufmonitor (CTI über TAPI)
- E-Mail Archivierung mit Dateianhängen inklusive Volltextsuche
- Kalenderfreigabe für Kollegen (nur bei Netzwerkversion)
- Visuelle Terminüberschneidungswarnung
- Wiedervorlagen verschieben und delegieren
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung
- Gesamtübersicht aller Vertriebsvorgänge sowie Vertriebshistorie
- Lead-Source mit grafischer Auswertung (Ursprung/Herkunft der zustande gekommenen Vertriebsvorgänge für Auswertungszwecke)
- Forecast mit grafischer Auswertung (Ausblick/Prognose des zu erwartenden Umsatzes)
- Vertriebsanalyse und Statistik
- Vollständige Datenanalyse (Firmen- und Benutzersicht)
- Stichwortfilter und Expertensuche
- Berichtsgenerator inklusive umfangreichen Berichtsvorlagen
- Eigene TWAIN-Schnittstelle für Scanner und Digitalkameras
- Urlaubs- und Ressourcenplaner
- Integrierte Geburtstagsverwaltung

CRM-Plus: Ausbaufähig für jeden Bedarf

CRM-Plus wird neben der Personal-Edition auch für die Netzwerkumgebung angeboten und passt sich so ganz der Größe des Betriebs und an die Anforderungen der Firma an. Die Personal Edition ist eine Einzelplatzversion, die für 95 Euro echtes CRM zum kleinen Preis anbietet - perfekt geeignet für Einzelkämpfer. Firmen mit maximal acht PC-Arbeitsplätzen können die Small-Business-Edition nutzen, die 840 Euro kostet, mehrplatzfähig ist und im Starterpaket bereits eine Server- und zwei Client-Lizenzen anbietet. Die Professional-Edition kostet 995 Euro. Sie bringt ebenfalls eine Server- und zwei Client-Lizenzen mit, kann aber dank SQL-Server bereits in einem Arbeitsumfeld mit mehreren tausend Arbeitsplätzen eingesetzt werden.

CRM-Plus lässt sich vor dem Kauf umfassend testen. Auf der Homepage steht die Personal-Edition in einer kostenlosen 30-Tage-Version zum Download (36 MB) bereit. Auch die Small-Business-Edition für eine Mehrplatzumgebung lässt sich in der 30-Tage-Version ausprobieren. (4459 Zeichen, zum kostenlosen Abdruck freigegeben)

Homepage: http://www.crm-plus.de

Download: http://www.jbsoftware.de/crmplus/testversion.htm

Die Kernfunktionen: http://www.jbsoftware.de/crmplus/details.htm

Screenshots (JPG): http://www.typemania.de/presse/index.php/archives/1983/

Informationen zum verantwortlichen Unternehmen:

Journalisten wenden sich bitte an die aussendende Agentur:

Pressebüro Typemania GmbH

Carsten Scheibe (GF), Werdener Str. 10, 14612 Falkensee

Tel: 03322-50 08-0
Fax: 03322-50 08-66

E-Mail: info@itpressearbeit.de

Internet: http://www.itpressearbeit.de/

HRB: 18511 P (Amtsgericht Potsdam)

Gerne vermitteln wir Ihnen ein Interview oder versorgen Sie mit weiterführenden Informationen.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns über Veröffentlichungen auf dem Laufenden halten.

Wichtige Mediendaten

Diese Meldung als RTF-Datei und passendes Bildmaterial finden Sie auf unserem Presse-Server.

Bei Online-Texten reicht uns ein Link, ansonsten freuen wir uns über ein Belegexemplar, einen Scan, ein PDF oder über einen Sendungsmitschnitt.

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